INTEGRACIJE

Ispunite očekivanja modernih gostiju hotelskim sustavom za ulazak bez ključa

Unaprijedite iskustvo u svom hotelu integracijom digitalnih ključeva, oslobodite goste ograničenja klasične prijave i fizičkih ključeva.

Kako funkcionira

Ponudite gostima potpunu kontrolu uz samostalno upravljanje boravkom u hotelu.

RoomRaccoon surađuje vodećim partnerima za digitalne hotelske ključeve kako bi pružio iskustvo koje moderni gosti očekuju.

Naša integracija ključeva sobe funkcionira tako što povezuje naš PMS s elektroničkim sustavom zaključavanja vašeg hotela. Kada se gost prijavi, PMS šalje naredbu sustavu zaključavanja za stvaranje digitalnog ključa s dopuštenjima pristupa za dodijeljenu sobu i s određenim trajanjem.

Digitalni ključ se kodira s tim podacima i omogućuje gostima da otključaju svoju sobu tijekom boravka. Ova integracija osigurava besprijekornu koordinaciju između procesa prijave/odjave gostiju i kontrole pristupa sobi.

Pametni telefoni kao mobilni ključevi

Očekuje se da će 70% hotela u svijetu usvojiti mobilne ključeve do 2025. Budući da 70% putnika već koristi svoje telefone, mobilni ključevi nude praktično rješenje.

Kako funkcionira? Gosti mogu upotrebljavati svoje pametne telefone za pristup sobama, što im omogućuje da jednostavno otključaju vrata dodirom ili provlačenjem. Ova tehnologija eliminira potrebu za fizičkim ključevima ili karticama i čini online prijavu i odjavu jednostavnijom.

Poboljšajte rad hotela uz samoposlužne kioske

Modernizirajte predvorje svog hotela i unaprijedite iskustvo gostiju uz praktičnost i tehnologiju samoposlužnih kioska.

Gostima omogućuju brz i učinkovit način pristupa sobama, ažuriraju rezervacije i upravljaju plaćanjima. Tako se osoblje na recepciji može usredotočiti na pružanje personaliziranih usluga gostima.

Privucite raznoliku ponudu gostiju održivim i ekološki prihvatljivim smještajem

S obzirom na to da 71% turista preferira ekološki prihvatljiv smještaj, upotreba ključeva bez plastike može biti ključni element održivosti kao marketinške strategije vašeg hotela.

Omogućite gostima beskontaktno iskustvo

Omogućite glatko, isplativo i beskontaktno iskustvo gostimaa prije dolaska pomoću popularne online prijave RoomRaccoon, digitalnog izbornik usluga za goste, i integracijim digitalnog ključa sobe.

Gosti se mogu prijaviti, kupiti dodatne usluge kako bi poboljšali svoj boravak i dobiti svoj digitalni ključ hotelske sobe kako bi stigli spremni za uživanje ​​u boravku.

Jedna platforma za povećanje prihoda, pojednostavljenje operacija i osvajanje gostiju.

FAQ: About Hotel Digital Keys

1Često postavljana pitanja o digitalnim hotelskim ključevima
Što je hotelska kartica? Hotelska ključ kartica je digitalna alternativa tradicionalnim ključevima. Ima magnetnu traku, radi pomoću tehnologije Near-Field Communication (Komunikacije kratkog dometa) (NFC) ili imaju ugrađen RFID (Radiofrekvencijske identifikacije) čip. Cilj je pojednostaviti pristup sobama, plaćanja, prijenos informacija i spremanje kupona.
2Kako funkcioniraju hotelske kartice?
Hotelske kartice koriste tehnologije poput komunikacije kratkog dometa (NFC), magnetske trake ili RFID (Radiofrekvencijske identifikacije) za pohranu informacija. Podaci se očitavaju putem RFID ili magnetskih čitača. Kod kartica s magnetskom trakom, informacije se pohranjuju na crnu traku i povezane su s brojem sobe, te omogućavaju i otvaranje vrata kad čitač prepozna karticu. RFID kartice su beskontaktne i sadrže čip s pristupnim brojem, što gostima omogućuje ulazak u sobu bez dodirivanja čitača.

Kartica komunicira sa sustavom putem radiovalova, omogućujući gostima ulazak kad se kartica približi vratima. Oznaka unutar kartice komunicira sa sustavom kartice putem radio valova. Kad je kartica blizu vrata, gosti mogu ući.
3Koje su različite vrste hotelskih digitalnih ključeva?
Hotelski digitalni ključevi dostupni su u različitim oblicima, a svaki koristi različite tehnologije za povećanje sigurnosti i praktičnosti. Ovo su različite vrste:

RFID ključevi: Gosti mogu dobiti pristup dodirom ili približavanjem kartice bravi.

NFC tipke: Gosti mogu otključati vrata dodirom približavanjem uređaja s omogućenim NFC-om ili pametnog telefona bravi.

Ključevi mobilne aplikacije: Aplikacija generira digitalni ključ koji komunicira s bravom na vratima koristeći Bluetooth, Wi-Fi ili sustav temeljen na oblaku. Gosti mogu upotrijebiti aplikaciju za otključavanje vrata pritiskom na gumb unutar aplikacije kada su blizu brave.

Bluetooth tipke: Bluetooth uređaj automatski se uparuje s bravom na vratima kada je u blizini, i omogućuje gostima da otključaju vrata bez fizičkog kontakta, a ponekad čak i bez otvaranja aplikacije.

PIN kod ili tipke s numeričkim kodom: Gosti moraju unijeti jedinstvenu šifru za pristup koju su dobili od hotela.

Biometrijski ključevi: Gosti za otvaranje vrata koriste svoje biometrijske podatke, poput otiska prsta ili skeniranja lica.
4Kako digitalni ključevi funkcioniraju s RoomRaccoonom?
RoomRaccoon se integrira s vodećim pružateljima usluga koje možete odabrati na našem Marketplaceu. Ovisno o vrsti digitalne brave, ona komunicira izravno s API-jem brave ili kompatibilnim hardverom. Nakon online prijave, odmah se generira jedinstveni digitalni ključ i šalje na gostov pametni telefon. Da biste se koristili ovom značajkom, vaš objekt mora imati integriran softver koji podržava RoomRaccoonov sustav zaključavanja vrata.
5Zašto hotelski ključevi prestaju funkcionirati?
Hotelski ključevi mogu prestati funkcionirati zbog demagnetizacije magnetske trake, fizičkog oštećenja, hotelske deaktivacije, smetnje signala, isteka, softverskih grešaka ili sigurnosnih mjera. Razumijevanje ovih uobičajenih uzroka može pomoći gostima da riješe probleme s hotelskim ključevima i potraže pomoć od hotelskog osoblja kada je to potrebno.