Aplikacije Hotel Concierge

Pružite vrhunsko korisničko iskustva gostima

Predviđanje i upravljanje potrebama vaših gostiju nikada nije bilo lakše, zahvaljujući integracijama Room raccoona s virtual concierge softverom.

Istražite inovativne ponude naših partnera i širok raspon uzbudljivih značajki koje pružaju.

Naši partneri

KAKO FUNKCIONIRA

Poboljšajte korisničko iskustvo gostiju RoomRaccoonovim integriranim rješenjima

RoomRaccoon se integrira s vodećim aplikacijama za hotel management i concierge kako bi pojednostavio hotelske operacije i stvorio privlačna korisnička iskustva.

Značajke kao što su platforme za upravljanje ugledom i izravno slanje poruka gostu može vam pomoći da omogućite korisničko iskustvo gostiju, povećate izravne rezervacije i prodaju!

Pratite recenzije gostiju i odgovarajte na njih u stvarnom vremenu.

Platforme za upravljanje reputacijom omogućuju jednostavno praćenje recenzija prikupljenih s najboljih web-stranica s recenzijama, sve na jednoj praktičnoj nadzornoj ploči.

Uz prilagodljive ankete za prikupljanje povratne informacije od gostiju prije, tijekom i nakon boravka, možete dobiti željene odgovore kada su vam potrebni.

Povećajte broj rezervacija uz virtualnog pomoćnika

Poboljšajte svoje izravne rezervacije integracijom inteligentnih virtualnih pomoćnika ili chatbota s RoomRaccoonov booking engine.

AI chatbot nudi pomoć u stvarnom vremenu i personalizirane preporuke; oprostite se od propuštenih prilika i pozdravite pojednostavljeni proces koji posjetitelje web-stranice pretvara u zadovoljne, vjerne goste.

Optimizirajte performanse hotela uz naprednu analitičku platformu

Unaprijedite online prisutnost svog hotela uz inteligentnu personalizaciju koja prilagođava vašu web stranicu svakom posjetitelju i povećava broj rezervacija.

Ovo revolucionarno rješenje donosi opcije praćenja i duboke analize izvedbe vaše web stranice, omogućuje vam značajan rast stope konverzije i prilagodbu korisničkog iskustva na dosad neviđen način.

Ostanite u kontaktu s gostima tijekom cijelog putovanja - prije, tijekom i nakon boravka

Aplikacije za slanje poruka gostima olakšavaju prilagodbu i slanje izravnih poruka, omogućuju vam jednostavno pružanje važnih obavijesti poput vremena za prijavu i uputa za parkiranje.

Također nude prilike za povećanje prihoda obavještavajući goste o posebnim obrocima u vašem restoranu i dodatnim uslugama koje mogu rezervirati prije ili tijekom svog boravka.

Jedna platforma za povećanje prihoda, pojednostavljenje operacija i osvajanje gostiju.

Česta pitanja o Hotel Concierge App

1Što je hotel concierge app?
Aplikacija hotel concierge je softverska aplikacija osmišljena da pomogne hotelijerima i profesionalcima u učinkovitom upravljanju raznim poslovnim procesima. Ove aplikacije obično uključuju niz značajki kao što su upravljanje recepcijom, prijava i odjava gostiju, rukovanje rezervacijama, posluga u sobu, domaćinstvo i još mnogo toga.

Hotel concierge app i virtual concierge softver a često su dostupni na pametnim telefonima, tabletima ili drugim mobilnim uređajima, pružaju veću fleksibilnost i mobilnost u upravljanju hotelskim operacijama.
2Kako hotel concierge apps poboljšavaju korisničko iskustvo gosta?
Hotelske concierge aplikacije poboljšavaju iskustvo gostiju skraćivanjem vremena čekanja za prijavu i omogućuju im korištenje mobitela kao mobilnih kartica. Aplikacije također pohranjuju postavke i povijest gostiju, čime omogućuju osoblju pružanje personalizirane usluge.




Gosti mogu putem aplikacije izravno komunicirati s hotelskim osobljem zradi raznih zahtjeve ili rješavanja problema, što rezultira bržim odgovorima i boljom uslugom. Osim toga, imaju pristup hotelskim informacijama, lokalnim vodičima i sadržajima putem aplikacije, što njihov boravak čini praktičnijim i ugodnijim.
3Kako hotel concierge aplikacije koriste hotelskom osoblju?
Automatizacijom rutinskih zadataka kao što su prijave, odjave i upravljanja rezervacijama, osoblje može izvršiti te zadatke brže i s manje pogrešaka. osoblje može te zadatke obaviti brže i s manje grešaka. Uz trenutan pristup informacijama o gostima, statusima soba i hotelskim pravilima, osoblje može precizno i brzo odgovoriti na upite gostiju.

Hotel concierge aplikacije također poboljšavaju komunikaciju među članovima osoblja, osiguravajući koordiniranost u vezi sa zahtjevima gostiju, poslugom u sobu i pitanjima održavanja.
4Je li lako postaviti hotel concierge aplikacije?
Većina hotelskih concierge aplikacija i virtualni concierge softver jednostavni su za korištenje i lako se postavljaju. Uz njih dolaze detaljni vodiči za postavljanje ili korisnička podrška koja pomaže pri implementaciji, a vrijeme postavljanja varira ovisno o složenosti hotelskih operacija i potrebnim značajkama.