PROPERTY MANAGEMENT SUSTAV

Stavite upravljanje vašim hotelom na auto-pilot uz robusni Property Management System

Omogućite iznimna iskustva gostiju uz all-in-one property management system za vaše poslovanje ispred i iza recepcije.

RoomRaccoonov PMS hotelski sustav nudi jednostavno i intuitivno hoteljersko sučelje omogućujući vam da obavite svaki zadatak brže nego ikad prije i iskoristite podatke u realnom vremenu za povećanje prihoda.

Hotel-auto-pilot-PMS

Uštedite do 4 sata dnevno

Uštedite dragocjeno vrijeme, smanjite troškove i optimizirajte zadatke uz automatizirane procese.

Uživajte u više recenzija s 5 zvjezdica

Koristite alate usmjerene na goste kako biste pružili integrirano besprijekorno korisničko iskustvo.

Veća dugoročna vrijednost gosta

Potaknite lojalnost gostiju opcijama kojima gradite personaliziranu povezanost.

Pregled rezervacija

Dobijte trenutni pregled rezervacija pomoću nadzorne ploče kalendara s jednostavnim pregledom. Uz jednostavni "drag and drop" možete premjestiti ili nadograditi rezervaciju sobe. Možete pristupiti rezervaciji uz jedan klik kako biste pregledali podatke o registraciji i naplati.

Rezervacije su označene bojama prema statusu u realnom vremenu radi jednostavnijeg pregleda.

Intuitivno upravljanje recepcijom

Rezervacija gostiju

Prijava gostiju.

Registrirajte više gostiju u kraćem vremenu uz RaccoonID koji skenira identifikacijske dokumente čitanjem crtičnih kodova i automatski ispunjava podatke o gostima u predviđenim poljima za rezervaciju.

Online prijava i odjava

Učinite prijavu i odjavu svojih gostiju učinkovitijom i jednostavnijom uz naš hotelski softver za prijavu i odjavu. Prikupite izravno sve podatke o gostima online prijave, kao što su broj osobne iskaznice ili putovnice, broj leta i posebni zahtjevi prehrane. Nakon boravka, omogućite gostima ugodan odlazak uz obradu i podmirenje plaćanja na njihovim uređajima uz online check-out.

Povećajte prihode i prije nego li gosti uopće stignu u vaš objekt uz RaccoonUpsell, naš automatizirani izbornik usluga za goste i povećajte svoj RevPAR prodajom nadogradnji soba i dodatnih usluga.

Payments-PMS

Plaćanja i fakturiranje

Pregledajte aktivnost računa gosta u realnom vremenu, uključujući uvezene VCC-ove iz OTA.

Računi se generiraju automatski pri odjavi. Omogućeno vam je prilagođavanje računa, njihova podjela i slanje zahtjeva za plaćanje – sve s jednog zaslona.

Komunikacija s gostima

Gradite odnose s gostima i informirajte ih tijekom cijelog putovanja korisnika uz pomoć automatskih potvrdnih e-poruka, personaliziranih praćenja nakon boravka i e-poruka prije dolaska kojim ćete generati prihod.

Potaknite ponovne posjete slanjem e-pošte nakon boravka s promotivnim kodovima koje vaši gosti mogu iskoristiti prilikom direktne rezervacije.

Izvještaji i uvidi

Imajte uvid u izvješća u realnom vremenu i pratite poslovanje iz mjeseca u mjesec i iz godine u godinu.

  • RevPAR
  • Izvješće o segmentaciji tržišta
  • Najuspješniji booking kanali
  • Dnevno izvješće o transakcijama
  • Dnevni izvještaj upravitelja
  • Financijska izvješća prema glavnoj knjizi
Housekeeping management
MANAGEMENT DOMAĆINSTVA

Održavajte besprijekorne sobe uz RaccoonHousekeeping.

RoomRaccoonov PMS sustav je upotpunjen originalnim housekeeping softverom. Možete dodjeljivati zadatke i pratiti statuse soba iz preglednika u realnom vremenu.

Spremačice mogu koristiti mobilnu aplikaciju za ažuriranje statusa soba i objavljivanje komentara – jednostavno i s dlana.

REVENUE MANAGEMENT

Budite korak ispred konkurencije

RaccoonRev izvorni je alat za upravljanje prihodom koji vam prikazuje podatke vašeg hotela i tržišta kako bi vam pomogao u donošenju informiranijih i boljih odluke i kako biste usvojite strateški pristup određivanja cijena.

Znajte kada vaši konkurenti povećaju ili smanjuju svoje cijene i kada su rasprodani.