HOTEL UPSELLING

Osnažite svoj tim automatiziranom upsell opcijom za hotele

Ponuda dodatnih sadržaja gostima hotela učinkovit je način za povećanje prihoda i profitabilnosti. No, prodaja usluge gostu može biti teška, a obuka recepcionera još teža. Srećom, sada postoji još jedna opcija: RaccoonUpsell.

Sve što trebate je postaviti ponudu, udobno se smjestiti i promatrati kako vam se povećava prihod.

Automatiziran

Potpuno automatizirani alat za generiranje prihoda

Prilagodljiv

Prilagodite dodatke i usluge za goste

Pametan

Kontrola inventara i ažuriranje dostupnosti sadržaja

Ostvarite veći RevPAR s ponudom dodatnog sadržaja prije check-ina.

Uz RaccoonUpsell, možete unaprijediti iskustvo gosta dodatnom ponudom koja će vašem gostu omogućiti stvaranje jedinstvenog boravka prije samog dolaska, a vama će omogućiti generiranje dodatnog prihoda bez da ste pomakli prstom.

Korisnici RoomRaccoona koji kombiniraju mogućnostonline check-ina i RaccoonUpsell opcije u prosjeku povećaju svoj RevPAR za 15%.

PERSONALIZIRAJTE

Gosti koji mogu prilagoditi svoj boravak vjerojatnije će se vratiti.

Ponuda upselling opcije prije dolaska je najzanimljiviji i uzbudljiv način da gosti prilagode svoj boravak prema svojim željama. Jedinstveno iskustvo i mogućnost korištenja personalizirane usluge savršena su formula za ostvarivanje lojalnosti gosta.

1 %
HOTELA KOJI KORISTE RACCOONUPSELL POVEĆAJU SVOJ REVPAR ZA
1 %

Prijelaz u bolju sobu

Tko može odoljete prostranijoj sobi s boljim pogledom? Omogućite gostima neometan prijelaz u bolju sobu prije dolaska uz RaccoonUpsell.

  • Odaberite upsell ponude za svaku kategoriju soba.
  • Prijelaz u bolju sobu prikazan je prema raspoloživosti.
  • Vaša je dostupnost automatski ažurirana u PMS-u.

Pomoćne usluge

Gosti koji ne znaju što je u ponudi, nikada to neće niti kupiti.Ponudite svojim gostima mogućnost kupnje dodatnih usluga iz prilagođenog izbornika usluga za goste..

  • Oglasite svoje usluge kreativnim opisima!
  • Uključite fotografije kako biste privukli goste.
  • Uključite popuste kao dodatnu ponudu.

Jeste li znali?
Prosječna stopa konverzije za upsell opciju je 7% za sobe i 9% za dodatne ponude.

Izbornik usluga za goste.

U potpunosti upravljajte uslugama i iskustvima koje želite staviti u upsell ponudu.

Odaberite želite li naplatiti po osobi ili noćenju te želite li uključitionline check-in popust.

Također možete uključiti upselling opciju uhotel booking engineukako biste gostima ponudili relevantne dodatke prilikom bookinga.

ISKUSTVO KORISNIKA

Plantage Rococo Eco Hotel je hotel s 11 soba koji je generirao C$22513.26 dodatnog prihoda u 2021. godini koristeći RaccoonUpsell.​

“Svakako bismo preporučili RaccoonUpsell drugima! Prodajemo bocu pjenušca svaki vikend, a masaže su uvijek popunjene.”

Anja de Rijk - vlasnica hotela.

ONLINE CHECK-IN

Najbolje vrijeme za upsell ponudu.

Proces online check-ina ključna je prilika za prodaju dodatnih usluga gostima.

Jednostavna online registracija i ponuda upselling dodataka mogu ovaj dio učiniti snažnom okosnicom vaše prodaje i poboljšati vašu ukupno poslovanje.

RoomRaccoonov online-check in softver je dostupan u svim paketima.

  • Osoblje se može usredotočiti na doček gostiju, umjesto na prodaju.
  • Smanjite red na recepciji do 70% tijekom glavne sezone.
  • Udovoljite gostima koji pretežito koriste mobilne usluge i koji očekuju ovakve pogodnosti.

Korisno za znati:

Opseg pretraživanja na svjetskoj razini za pojam “self-check-in hotels” udvostručio se od prosinca 2019. do prosinca 2021.