Poboljšajte operativnu učinkovitost uz hotelski POS sustav

Želite pojednostaviti plaćanja gostiju u svim dijelovima svog objekta?

Integracijom RoomRaccoonovog PMS-a s hotelskim POS sustavom možete omogućiti gostima da troškove "terete na sobu", te poboljšati korisničko iskustvo gosta i pojednostaviti plaćanje.

DOGOVORI PREZENTACIJU

Upoznajte naše POS partnere

KAKO FUNKCIONIRA

Više hotelskih transakcija, jedan račun prilikom odjave

Od jastuka do bazena, spa do obroka, naši partneri za hotelski POS pomažu vam objediniti sve gostove transakcije u jedan račun.

Povezivanjem preferiranog POS-a s našim PMS-om, osiguravate točan prikaz svakog troška nastalog tijekom gostovog boravka na završnom računu, i eliminirate potrebu za ručnim praćenjem.

Uklanjanjem gnjavaže višestrukih plaćanja poboljšava poboljšavate iskustvo svojih gostiju, i činite njihov boravak u vašem objektu potpuno bezbrižnim.

Uštedite više uz niže transakcijske naknade

Za svako provlačenje, dodir i umetanje kartice naplaćuju se transakcijske naknade. Integracijom RoomRaccoonovog hotelskog POS sustava, sve troškove možete objediniti u jedan račun po gostu, te tako smanjiti naknade.

Zaboravite na komplicirane račune i višestruke transakcije. S našim integriranim POS rješenjima zadržite više svoje zarade.

Prodajte više gostima prije dolaska

Imate li spa, restoran ili mjesta koja možete rezervirati? Povećajte prihode i oduševite goste ponudom spa tretmana, mogućnostima objedovanja, parkingom, konferencijskim sobama i još mnogo toga uz RaccoonUpsell, naš potpuno integrirani digitalni izbornik usluga za goste.

Kako funkcionira? Jednostavno: prije dolaska gostima se šalje e-mail iz našeg PMS-a koji ih vodi na online portal za prijavu. Klikom na poveznicu mogu dodati neobavezne dodatke svojoj rezervaciji.

Istražite RaccoonUpsell

Jedna platforma za povećanje prihoda, pojednostavljenje operacija i osvajanje gostiju.

Pretvorite zadatke u ušteđeno vrijeme pomoću Property Management sustava.
Primajte online plaćanja uz sigurnu obradu hotelskih plaćanja.
Prilagodite naš sustav kako bi odgovarao vašim potrebama uz razne nadogradnje. Birajte između modula kao što su dodatna prodaja i održavanje.
Potaknite direktne rezervacije pomoću booking enginea bez provizije.
Povećajte prodaju svojih soba na više platformi s channel manager.
Pregledajte naš izbor od 300+ integriranih partnera na Marketplaceu.

Česta pitanja: sve o hotelskim POS sustavima

1Što je sustav hotelskog prodajnog mjesta?
Sustav prodajnog mjesta (POS) kombinacija je softvera i hardvera koji olakšava obradu i bilježenje transakcija između vašeg hotela i vaših kupaca (gostiju).

Tipična konfiguracija ovog sustava uključuje računalno sučelje, ladicu s novcem, čitač crtičnog koda i čitač kreditnih kartica. Njegove softverske komponente često uključuju funkcije kao što su rezervacije, procesi prijave/odjave i praćenje plaćanja. Svaki put kada gost plati, on izvrši POS transakciju.
2Kako funkcioniraju sustavi hotelskih prodajnih mjesta?
Sustav hotelskog prodajnog mjesta (POS) povezuje se s RoomRaccoonovimm property management sustavom (PMS) u stvarnom vremenu za potvrdu statusa gosta i broja sobe.

Sučelje zatim automatski dodaje naknadu odgovarajućem računu unutar PMS-a. To omogućuje osoblju da više vremena posveti usluzi gostima i smanjuje pogreške u naplati koje često nastaju zbog pogrešno unesenih podataka ili tipfelera.
3Kako se naplaćuju stavke putem hotelskog POS sustava – pojedinačno ili grupirano?
Hotelski POS sustavi prilagođavaju način naplate prema aktivnostima gostiju. Iako mnogi sustavi zbog jednostavnosti grupiraju transakcije, neki omogućuju pojedinačnu naplatu stavki.

Na primjer, ako gost koristi spa tretmane, uživa u obroku u restoranu i boravi u vašem hotelu, njegov račun može sadržavati kombinaciju grupiranih troškova. Svaka će stavka biti zasebno navedena na računu, pružajući detaljnu raščlambu troškova.

Ova prilagođena metoda naplate osigurava da gosti jasno razumiju svoje troškove i omogućuje precizno računovodstvo za vaš hotel.
4Koja je glavna prednost mobilnih prodajnih uređaja?
Glavna prednost od mobilno prodajno mjesto (mPOS) uređaja za hotele je poboljšana fleksibilnost i praktičnost. Omogućuju obradu transakcija bilo gdje unutar hotela, i poboljšavaju uslugu gostima. Ključne prednosti uključuju:

Poboljšana usluga korisnicima: osoblje može obraditi transakcije bilo gdje unutar hotela, i ponuditi personaliziraniju i učinkovitiju uslugu.

Pojednostavljene operacije: omogućuje brze prijave/odjave i druge transakcije u hodu, te smanjuje vrijeme čekanja.

Povećana prodaja: omogućuje osoblju da poveća prodaju usluga i proizvoda izravno gostima, i tako poveća prihode.

Poboljšano iskustvo gosta: gostima pruža pogodnost brzih i učinkovitih transakcija.

Integracija sustava: integrira se s hotelskim property management sustavom za precizno vođenje evidencije u stvarnom vremenu.

Štedi prostor: smanjuje potrebu za više fiksnih POS terminala i oslobađaj prostor.

Sigurnost: nudi napredne sigurnosne značajke i usklađenost s PCI standardom za sigurno rukovanje plaćanjima.

Općenito, mPOS uređaji poboljšavaju učinkovitost, zadovoljstvo gostiju i mogućnosti prihoda u hotelima.
5Kako mogu koristiti integraciju prodajnog mjesta tvrtke RoomRaccoon?
Kako biste učinkovito koristili integraciju prodajnog mjesta (POS) tvrtke RoomRaccoon, prvo morate biti klijent jednog od naših odobrenih POS partnera dostupnih na našem Marketplaceu.

Ovisno o vašem trenutnom paketu pretplate na RoomRaccoon, možete aktivirati vezu s bilo kojom integracijom treće strane, uključujući POS sustave, koristeći jedan od svojih dostupnih mjesta za nadogradnju.

Za dodatne informacije ili razumijevanje kako se integracija uklapa u vaš model određivanja cijena, posjetite našu stranicu s cijenama.
6Može li se POS sustav integrirati s mojim postojećim hotel management programom?
Da, većina modernih POS sustava napravljena je za besprijekornu integraciju s hotel management programima (PMS). Integracija omogućuje sinkroniziranje podatka na svim platformama, i osigurava nesmetane operacije i točna izvješća.